GDPR
1. Introduzione
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle informazioni personali e alla tutela della privacy. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali durante l’accesso al sito, la navigazione dei prodotti o gli acquisti online, nonché i diritti di cui disponete.
La presente politica si applica a tutti gli utenti che interagiscono con noi tramite il negozio online.
2. Tipologie di dati raccolti
Per fornire i servizi in modo adeguato, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
Informazioni identificative di base (come nome)
Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Informazioni relative al pagamento (gestite tramite canali di pagamento sicuri)
Cronologia ordini e transazioni
Dati di utilizzo del sito (cronologia di navigazione, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, ecc.)
I dati vengono raccolti esclusivamente nei limiti necessari alla fornitura del servizio.
3. Finalità dell’utilizzo dei dati
I dati personali possono essere utilizzati per:
Gestione degli ordini e completamento delle transazioni
Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
Inviare notifiche sugli ordini e aggiornamenti sulla spedizione
Prevenzione delle frodi e gestione della sicurezza
Ottimizzazione delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
Adempimento di obblighi legali
Non utilizzeremo i vostri dati personali per finalità non autorizzate.
4. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi legali:
Esecuzione del rapporto contrattuale o dei servizi richiesti
Consenso esplicito dell’utente
Legittimo interesse, come il miglioramento della sicurezza e della qualità del servizio
Adempimento degli obblighi legali applicabili
5. Conservazione e protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali, tra cui:
Trasmissione criptata
Controllo degli accessi
Archiviazione su server sicuri
Valutazioni periodiche della sicurezza
I dati saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
6. Condivisione dei dati
Se necessario, potremmo condividere i dati con le seguenti categorie di fornitori di servizi:
Operatori di pagamento
Servizi logistici e di consegna
Supporto tecnico e gestione del sito
Tutti i soggetti coinvolti utilizzeranno i dati esclusivamente per le finalità necessarie alla prestazione dei servizi e nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:
Mantenere lo stato di accesso
Salvare il contenuto del carrello
Analizzare l’utilizzo del sito
Migliorare l’esperienza di navigazione
È possibile gestire o limitare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del browser.
8. Diritti degli utenti
In conformità con le normative sulla protezione dei dati, avete il diritto di:
Accedere ai vostri dati personali
Correggere informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione dei dati (quando legalmente applicabile)
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso precedentemente fornito
9. Eventi relativi alla sicurezza dei dati
In caso di incidenti di sicurezza dei dati che possano influire sui vostri diritti e interessi, adotteremo le misure necessarie e informeremo tempestivamente gli utenti interessati secondo quanto richiesto.
10. Aggiornamenti della politica
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul sito; si consiglia di consultarla periodicamente.